انقر على صورة المنتج لفتح معلومات إضافية عنه. ثم اختر اللون المناسب وانقر على زر "إضافة إلى السلة" للدفع.

لا يزال بإمكانك الاستمرار في تصفح المتجر الإلكتروني أو الذهاب مباشرة إلى سلة المشتريات لمراجعة محتويات سلة التسوق وتعديلها أو لإكمال طلبك.

سيتوجب عليك تسجيل بياناتك الشخصية لدينا قبل معالجة طلبك. قبل تأكيد طلبك، سيُطلب منك مراجعة وتعديل تفاصيل طلبك في قائمة السلة.

لا، لست بحاجة إلى أن يكون لديك حساب لتقديم طلب

جميع المنتجات تخضع للتوافر. في حال نفاذ المنتجات التي طلبتها، أو تأخر وصولها، أو كان سعرها أعلى من السعر الموضح في طلبك، فسنحاول التواصل معك عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند تقديم طلبك.

إذا لم نتمكن من التواصل معك أو لم نتلقَّ ردًا على بريدنا الإلكتروني، فسنستمر في معالجة المنتجات المتبقية في طلبك. لن نوفر منتجًا بديلًا دون موافقتك الصريحة.

بمجرد بيع أحد العناصر، سيتم إزالته من الموقع في أقرب فرصة.

ليس من الممكن دائمًا دمج الطلبات أو إضافة عناصر إلى طلب موجود.

يمكنك تقديم طلب جديد لأي عناصر إضافية والاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لطلب دمج طلبيك وشحنهما معًا، ولكن يرجى العلم أن هذا قد لا يكون ممكنًا دائمًا حيث قد يكون الطلب الأول قد تم شحنه بالفعل.

لا، لست بحاجة إلى أن يكون لديك حساب لتقديم طلب

إذا أدركت أن بياناتك الشخصية غير صحيحة بمجرد الانتهاء من عملية الطلب ، فيرجى مراسلتنا عبر Instagram أو مراسلتنا عبر Facebook أو إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا على infotrulymuslimah@gmail.com، مع التأكد من تضمين رقم طلبك.

لا يمكننا ضمان أننا سنتمكن من تصحيح المشكلة، ولكن يمكننا أن نؤكد لك أننا سنبذل قصارى جهدنا لتعديل طلبك.

جميع المنتجات تخضع للتوافر. في حال نفاذ المنتجات التي طلبتها، أو تأخر وصولها، أو كان سعرها أعلى من السعر الموضح في طلبك، فسنحاول التواصل معك عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند تقديم طلبك.

إذا لم نتمكن من التواصل معك أو لم نتلقَّ ردًا على بريدنا الإلكتروني، فسنستمر في معالجة المنتجات المتبقية في طلبك. لن نوفر منتجًا بديلًا دون موافقتك الصريحة. بمجرد نفاد المنتج، سيتم إزالته من الموقع الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.

بعد تقديم طلبك، ستصلك رسالة بريد إلكتروني منا تُؤكد استلام طلبك. نهدف إلى شحن جميع الطلبات خلال 3 أيام عمل، شريطة التحقق من بياناتك الائتمانية والعنوان.

نحن نقبل Paypal وبطاقات الائتمان وApple Pay وGoogle Pay وPaynow

1. استخدام موقعنا الإلكتروني

1.1 الشروط والأحكام الخاصة بالموقع

١.١.١ بدخولك ومواصلة استخدامك لموقع "ترولي مسلمه" الإلكتروني truly-muslimah@shopify.com ، وأي ملحقات له ("الموقع")، والمنتجات والخدمات المتاحة من خلاله (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات")، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، والتي تسري فور دخولك إلى الموقع. تُعد هذه الشروط والأحكام عقدًا ملزمًا قانونًا بينك وبين "ترولي مسلمه". في حال عدم موافقتك على هذه الشروط والأحكام، يجب عليك عدم دخول الموقع أو استخدامه، ويجب عليك مغادرة الموقع والتوقف عن استخدامه فورًا.

١.١.٢ قد نغير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، لذا تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام. يُعد استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني دليلاً على موافقتك على الشروط والأحكام المعدلة. في حال عدم موافقتك على التغييرات، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا.

1.2 التسجيل

١.٢.١ قبل أن تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء الموقع الإلكتروني والخدمات أو استخدامها، سيُطلب منك التسجيل لدينا. بتسجيلك معنا، فإنك تؤكد موافقتك على هذه الشروط، كما تؤكد لنا ما يلي:
(أ) يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل و/أو قادرًا على إبرام عقود ملزمة قانونًا بموجب القوانين المعمول بها؛
(ب) المعلومات التي تقدمها عند التسجيل صحيحة ودقيقة وكاملة؛
(ج) سوف تقوم بالحفاظ على تحديث هذه المعلومات؛ و
(د) تنطبق هذه الشروط عليك وتقبلها بالكامل.

1.2.2 نحتفظ بالحق المطلق في رفض طلبك للتسجيل وإلغاء تسجيلك في الموقع و/أو الخدمات لأي سبب من الأسباب وفقًا لتقديرنا الخاص في أي وقت.

١.٢.٣ أنت وحدك المسؤول عن جميع استخدامات بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك، وعن حماية سريتهما. يجب ألا يحتوي بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك على كلمات مسيئة أو بذيئة. يجب عليك عدم مشاركة هذه البيانات مع أي شخص أو السماح لأي شخص باستخدامها. يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام أو وصول غير مصرح به لبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. أي نشاط يتم بموجب بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك أو يتعلق بها سيكون مسؤوليتك، ما لم تُبلغنا مسبقًا باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك دون إذنك، وقد أقررنا بذلك. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر تتكبده نتيجة استخدام حسابك.

١.٢.٤ لا يجوز لك انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو استخدام اسم مستعار أو اسم غير مصرح لك باستخدامه. كما توافق على عدم الإشارة أو التلميح بشكل زائف أو غير دقيق إلى أي صلة أو انتماء أو علاقة مع أي شخص أو كيان، ويُعد إنشاء حسابات متعددة مخالفة صريحة لشروط وأحكام هذا الموقع.

1.2.5 لن تقوم بأي نشاط فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني أو الخدمات والذي من شأنه أن يُعتبر أو قد يُعتبر جريمة جنائية أو يؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو ينتهك أي حقوق لأي طرف ثالث أو قد يتسبب في مواجهة أي مسؤولية من هذا القبيل ولن تتسبب أو تشجع أو تدفع أي شخص آخر إلى القيام بذلك.

1.2.6 عند الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات واستخدامها، يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي تدخل منه إليها، ولن تفعل أي شيء غير قانوني.

1.3 تقييد الوصول

١.٣.١ لن نكون مسؤولين عن عدم توفر الموقع الإلكتروني لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة. من وقت لآخر، قد نقوم بتقييد الوصول إلى بعض أو كل أجزاء هذا الموقع الإلكتروني، ويحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقييد الوصول إلى الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات في أي وقت لأي مستخدمين مسجلين أو غير مسجلين.

١.٣.٢ لا تضمن "ترولي مسلمه" الوصول المستمر أو المتواصل أو الآمن إلى أي جزء من الموقع. قد يتوقف تشغيل موقعنا مؤقتًا في أي وقت، مع أو بدون إشعار مسبق، لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أعمال الصيانة الفنية (سواء كانت روتينية أو غير روتينية)، أو تصحيح أخطاء الخادم، أو الترقية، أو أي تغييرات أخرى، أو لأي تدخل أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا. لا تضمن "ترولي مسلمه" خلو أي ملفات أو بيانات أخرى يتم تنزيلها من الموقع من الفيروسات، أو البرامج الضارة، أو أحصنة طروادة، أو أي أنظمة استباقية ضارة أخرى.

١.٣.٣ تُقدم Truly Muslimah مجموعة متنوعة من خيارات الدفع لراحة المستخدم، وتسعى جاهدةً لضمان معالجة دفعتك في الوقت المناسب. في حال كانت المدفوعات تتضمن تحويلات عبر حسابات مصرفية إلكترونية و/أو بطاقات خصم و/أو بطاقات ائتمان، لا تضمن Truly Muslimah ولا تُقدم أي تعهدات أو ضمانات بشأن مدة معالجة الدفع، حيث قد تُقدم جهات خارجية خيارات الدفع، وهناك العديد من العوامل الخارجة عن سيطرة Truly Muslimah .

1.4 السياسات المعمول بها

1.4.1 يجب قراءة هذه الشروط والأحكام مع سياسة الخصوصية وأية سياسات أخرى قد تضاف إلى الموقع من وقت لآخر.

١.٤.٢ قد تُطبق شروط وأحكام إضافية على شراء المنتجات وعلى أجزاء أو ميزات محددة من الموقع الإلكتروني. قد يشمل ذلك العروض الترويجية أو المحتويات أو ميزات أخرى مشابهة، وجميعها تُعتبر جزءًا من هذه الشروط والأحكام بموجب هذا المرجع.

2. المعاملات والعقود

2.1 تكوين العقد

٢.١.١ عند تقديم طلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد استلام طلبك. هذه الرسالة مجرد إشعار، ولا تُعتبر قبولاً لطلبك. إضافة المنتج إلى سلة التسوق لا تُعتبر قبولاً لطلبك، أو حتى بعد إتمام عملية الشراء.

2.1.2 لن يتم إبرام عقد بين Truly Muslimah وبينك لشراء المنتجات إلا عندما نرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يفيد بقبول طلبك وإتمام المعاملة.

2.2 عنوان ومخاطر المنتجات

2.2.1 بمجرد إبرام العقد، تنتقل إليك الملكية القانونية والمنفعية الكاملة (الملكية) في المنتج بمجرد استلام Truly Muslimah للدفعة الكاملة للمنتج وبعد شحن المنتج. بعد ذلك، تظل المخاطر والمسؤولية على عاتقك. لتجنب الشك، تحتفظ Truly Muslimah بجميع الحقوق في رفض أي معاملة بشكل مطلق دون إبداء أي أسباب على الإطلاق. 2.2.2 بما أن Truly Muslimah تتعاقد مع أطراف ثالثة لتسليم منتجاتك، فإنك تقر بأنك تتحمل بالكامل جميع المخاطر المتعلقة بأي معاملات شراء تتم أثناء استخدام الموقع. كما تقر بأنك تتحمل أيضًا المخاطر أو المسؤولية أو الضرر من أي نوع فيما يتعلق بالنشاط اللاحق من أي نوع المتعلق بالمنتجات، والذي يشمل على سبيل المثال لا الحصر أي مخاطر تتعلق بتسليم المنتجات أو الخدمات.

2.2.3 لن تكون شركة Truly Muslimah مسؤولة أو ملزمة بالتعويض عن أي خسائر أو أضرار أو مطالب أو مطالبات أو أخطاء أو عدم دقة أو اضطرابات في الأعمال أو تأخير في تسليم المنتجات أو التكاليف المتكبدة من أي نوع والتي قد تنشأ فيما يتعلق أو نتيجة لأي من هذه المخاطر.

2.3 تحويل العملة والرسوم الأخرى

2.3.1 يوفر لك الموقع الإلكتروني خيار سداد ثمن منتجاتنا بعملات متعددة اعتمادًا على الموقع الذي تدخل منه إلى موقعنا الإلكتروني من خلال عرض الموقع الإلكتروني المحدد مسبقًا.

٢.٣.٢ قد يُفرض عليك رسوم إضافية من قِبل البنك أو مُزوّد ​​بطاقة الائتمان الخاصة بك مقابل أي تحويل عملة مُطبق إذا اخترت الدفع بعملة غير مُتاحة كخيار على الموقع. لا تملك Truly Muslimah أي سيطرة على هذه الرسوم.

3. المنتجات

3.1 وصف المنتج

٣.١.١ جميع المنتجات المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني قد تخضع للتغيير. يحتوي كل منتج على هذا الموقع الإلكتروني على معلومات (تفاصيل ووصف)، وقياسات المنتج، وسعره، بالإضافة إلى تفاصيل أخرى غالبًا ما تقدمها علامات تجارية تابعة لجهات خارجية. لا نضمن أن تكون أي معلومات (وخاصةً تفاصيل المنتج، والوصف، والأسعار) صحيحة تمامًا عند الشراء.

٣.١.٢ إذا كان المنتج الذي استلمته مختلفًا عما هو مذكور في هذا الموقع الإلكتروني، أو إذا لم يكن المنتج بجودة مرضية ولم تكن راضيًا عنه، يُرجى إرجاع المنتج غير مستخدم مع جميع بطاقاته سليمة. راجع سياسة الإرجاع هنا.

3.2 سياسة التسعير

3.2.1 الأسعار المذكورة على موقعنا الإلكتروني صحيحة في وقت النشر ولكننا نحتفظ بالحق في تغييرها بالزيادة أو النقصان لأي سبب من الأسباب.

٣.٢.٢ على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، قد تكون بعض الأسعار على موقعنا الإلكتروني، أو في المتاجر، أو في منشورات "Truly Muslimah" الرسمية (مثل رسائل البريد الإلكتروني، والكتالوجات، إلخ) غير صحيحة. في هذه الحالة، سنتواصل معكم، وفقًا لتقديرنا، للحصول على التعليمات أو تأكيد السعر الصحيح قبل الشحن، أو سنلغي طلبكم ونخطركم بذلك.

3.2.3 نحن لسنا ملزمين بتكريم أي سعر مذكور على موقعنا الإلكتروني.

3.3 توفر المنتج

نبذل قصارى جهدنا لضمان توفر المنتجات المعروضة على موقعنا الإلكتروني، ولكن قد تكون بعض المنتجات غير متوفرة مؤقتًا. في حال عدم توفر المنتج وقت الطلب، قد نرسل إليك منتجًا بديلًا (بعد موافقتك) أو نعرض عليك استرداد المبلغ.

3.4 تحديد حجم المنتج

المقاسات والقياسات المذكورة تقريبية فقط، وهي مُدرجة كدليل إرشادي. قد تختلف المقاسات والقياسات الفعلية للمنتجات. في حال اختلاف مقاس المنتج أو قياسه عن الوصف، يُرجى إرجاعه غير مستخدم مع جميع بطاقاته سليمة. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع.

3.5 مخصص

يرجى العلم أنكم تتحملون جميع الرسوم الجمركية أو الرسوم الجمركية التي قد تُطبق في بعض الدول. لا تتحمل شركة "ترولي مسلمة" أي مسؤولية عن هذه الرسوم أو عن أي تأخير في استلامكم لأي بضائع بسبب تدخل الجمارك.

4. تحديد المسؤولية وإخلاء المسؤولية

4.1 حدود المسؤولية

4.1.1 مع مراعاة الفقرة أدناه، إذا فشلت أنت أو Truly Muslimah في الامتثال لهذه الشروط والأحكام، فلن يكون أي منا مسؤولاً عن أي خسائر يتكبدها الطرف الآخر نتيجة لذلك، باستثناء تلك الخسائر التي تعد نتيجة متوقعة لعدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام.

4.2.2 لن نكون مسؤولين عن أي أضرار خاصة أو مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو مشددة أو نموذجية أو تبعية أو أي أضرار مهما كانت تنشأ عن فشلنا في الامتثال لهذه الشروط والأحكام بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر التي تندرج ضمن الفئات التالية:

(أ) خسارة الدخل أو الإيرادات؛

(ب)خسارة الأعمال؛

(ج) خسارة المدخرات المتوقعة؛

(د) فقدان البيانات؛ أو

(هـ) أي هدر للوقت أو الطاقة أو الجهد المبذول.

4.2 التعويض

4.2.1 أنت توافق على إعفاء والدفاع عن وحماية وتعويض وإعفاء Truly Muslimah والشركات التابعة لنا ومسؤولينا ومديرينا ومساهمينا ووكلائنا وموظفينا من أي مطالب أو مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات أو التزامات أخرى قد تنشأ عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو الخدمات أو من انتهاكك لأي من هذه الشروط والأحكام.

4.2.2 بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على إعفاء والدفاع عن وحماية وتعويض وإعفاء Truly Muslimah والشركات التابعة لنا ومسؤولينا ومديرينا ومساهمينا ووكلائنا وموظفينا من أي مطالب أو مطالبات أو تكاليف أو خسائر أو عقوبات أو أضرار أو نفقات أو أي التزامات أخرى من أي نوع، تنشأ بأي شكل من الأشكال عن أفعالك أو تقصيرك أو إهمالك سواء في المسؤولية التقصيرية أو العقدية أو غير ذلك.

4.3 الإصدار

لا تتحمل شركة "ترولي مسلمه" مسؤولية أي نزاعات بين مستخدم واحد أو أكثر، أو أي طرف خارجي. إذا نشب نزاع بينك وبين مستخدم آخر نتيجة استخدامك للموقع الإلكتروني و/أو الخدمات، فإنك تُقرّ وتوافق بموجب هذا على إعفاء شركة "ترولي مسلمه" والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها ومساهميها ووكلائها وموظفيها من أي مسؤولية، وتوافق على إعفاء شركة "ترولي مسلمه" من أي مطالبات أو مطالبات أو أضرار من أي نوع أو طبيعة تنشأ عن هذا النزاع أو تتعلق به.

5. خرق الشروط والإنهاء

5.1 انتهاك الشروط من قبل المستخدم

5.1.1 تحتفظ Truly Muslimah بالحق المطلق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعليق أو إنهاء حسابك و/أو الوصول إلى موقع Truly Muslimah الإلكتروني والخدمات على الفور مع أو بدون أي إشعار مسبق:

1. إذا انتهكت أيًا من الشروط والأحكام؛ أو
2. حيث يكون لدى Truly Muslimah أسباب معقولة للاعتقاد بأنك تنتهك أيًا من الشروط والأحكام، بما في ذلك أي خرق متوقع حيث تعتقد Truly Muslimah بشكل معقول أنك سترتكب خرقًا.

5.1.2 على الرغم من أي شيء مخالف لذلك في هذه الشروط والأحكام، فإنك ستعتبر أيضًا مخالفًا لهذه الشروط والأحكام إذا:

1. لدى Truly Muslimah أسباب معقولة للاشتباه في أنك استخدمت بطاقة ائتمان مسروقة أو استخدمت بطاقة ائتمان مستنسخة أو معلومات كاذبة أو مضللة أخرى في أي معاملة مع طرف آخر؛
2. لدى المسلمة حقًا أسباب معقولة للاشتباه في أن أي معلومات تقدمها ليست كاملة أو قديمة أو غير صحيحة أو كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة؛
3. لدى Truly Muslimah أسباب معقولة للاعتقاد بأن فعلك أو تقصيرك قد يتسبب في خسارة مالية أو مسؤولية قانونية على الموقع الإلكتروني أو الشركات التابعة لنا أو المستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة؛ أو
4. عند استلام شكوى أو مطالبة من أي طرف ثالث، حيث يكون لدى Truly Muslimah أسباب معقولة للاعتقاد بأنك انتهكت هذه الشروط والأحكام.

5.2 عواقب خرق المستخدم

5.2.1 في حالة حدوث أي خرق من جانبك لهذه الشروط والأحكام، تحتفظ Truly Muslimah بالحق في تعليق و/أو إنهاء حساب المستخدم الخاص بك و/أو الوصول إلى الموقع الإلكتروني مع أو بدون إشعار لك.

5.2.2 كما يحق لـ Truly Muslimah أيضًا تقييد أو حظر أو رفض أي استخدام حالي أو مستقبلي لموقع Truly Muslimah وأي من الخدمات التي قد تقدمها Truly Muslimah .

5.2.3 عند التعليق أو الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الميزات الموجودة على الموقع على الفور، وتحتفظ Truly Muslimah بالحق في إزالة أو حذف معلوماتك المتوفرة لدى Truly Muslimah ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع معلومات تسجيل الدخول والحساب الخاصة بك.

٥.٢.٤ ينتهي حقك في استخدام الموقع فورًا عند إنهاء حسابك أو تعليقه. أنت تُقرّ وتوافق بموجب هذا على أنه يجوز لنا فورًا إلغاء تفعيل حسابك أو حذفه، بالإضافة إلى جميع المعلومات والملفات المتعلقة به، و/أو منع أي وصول إضافي إلى هذه الملفات أو الموقع.

5.2.5 لن تكون Truly Muslimah مسؤولة أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي مطالبات أو أضرار ناجمة عن أي إنهاء أو تعليق لحساب المستخدم الخاص بك أو أي إجراءات أخرى اتخذتها Truly Muslimah فيما يتعلق بإنهاء أو تعليق الحساب.

6. الملكية الفكرية

6.1 حق الاستخدام

6.1.1 جميع المحتويات المضمنة في موقعنا الإلكتروني بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم الموقع الإلكتروني والصور والنصوص والرسومات والمقاطع الصوتية والمقاطع المرئية والشعارات وأيقونات الأزرار والاختيار والترتيب لها هي ملكيتنا أو ملك لأطراف ثالثة وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر في سنغافورة والقوانين الدولية.

6.1.2 جميع البرامج المستخدمة على هذا الموقع هي ملكيتنا أو ملك المقاولين و/أو الموردين لدينا وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر في سنغافورة والقوانين الدولية.

٦.١.٣ يُسمح بنسخ أجزاء من هذا الموقع إلكترونيًا وطباعتها ورقيًا لأغراض تقديم طلب لدينا واستخدامه كمورد للتسوق فقط. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر للمواد الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك إعادة إنتاجها لأغراض غير المذكورة أعلاه، أو تعديلها، أو توزيعها، أو إرسالها، أو بثها، أو إعادة نشرها، أو تنزيلها، أو تحميلها، دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.

6.2 تقييد الاستخدام

٦.٢.١ لا يجوز استخدام حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والشعارات والاسم التجاري واسم النطاق وحقوق العلامات التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بـ "ترولي مسلمة "، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، كجزء من العلامات التجارية و/أو كجزء من أسماء النطاقات أو عناوين البريد الإلكتروني المشابهة، فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة بأي طريقة من شأنها أن تسبب التباسًا. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الفعلية المذكورة هنا علامات تجارية أو ملكيات فكرية لأصحابها.

6.2.2 جميع الحقوق والانتصافات الخاصة بـ Truly Muslimah محفوظة صراحةً كما هي موجودة بموجب القوانين المعمول بها.

7. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

سيتم إدارة أي نزاعات تنشأ عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني وتفسيرها وفقًا لقانون سنغافورة وستكون خاضعة للاختصاص الحصري للمحاكم السنغافورية.

8. عام

8.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل الشروط والأحكام، بما في ذلك جميع السياسات المعمول بها بموجب الشروط والأحكام، الاتفاقية الكاملة بين Truly Muslimah وبينك فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني والخدمات وتحل محل أي اتفاقية أخرى بين Truly Muslimah وبينك فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني و/أو الخدمات.

8.2 عدم التنازل

8.2.1 لن يتم تفسير أي فشل أو تأخير من جانب Truly Muslimah في تنفيذ أي بند من هذه الشروط والأحكام بشكل جزئي أو تنفيذه على أنه تنازل عن أي من حقوقنا بموجب هذه الشروط والأحكام.

8.2.2 لن يُعتبر أي تنازل من جانبنا عن أي خرق أو أي تقصير من جانبك في أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام بمثابة تنازل عن أي خرق أو تقصير لاحق ولن يؤثر بأي حال من الأحوال على الشروط والأحكام الأخرى هذه.

8.3 قابلية الفصل

إذا اعتبرت أي سلطة مختصة أي حكم من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ كليًا أو جزئيًا، فإن صحة الأحكام الأخرى لهذه الشروط والأحكام وبقية المصطلح أو الشروط المعنية لن تتأثر.

8.4 استمرار الاتفاقية بعد الإنهاء

جميع الأحكام الواردة في هذه الشروط والأحكام والتي بطبيعتها تهدف إلى البقاء بعد انتهاء الصلاحية أو الإنهاء سوف تظل سارية بعد أي انتهاء صلاحية أو إنهاء للعقد بين Truly Muslimah وبينك.

8.5 حقوق الطرف الثالث

لا يحق لأي شخص ليس طرفًا في هذه الشروط والأحكام أو لديه أي حق أو وسيلة لإنفاذ أي بند من هذه الشروط والأحكام، ولا يجوز تفسير أي شيء هنا على أنه يمنح أي شخص من هذا القبيل أي حقوق أو وسائل لإنفاذ هذه الشروط والأحكام ضد Truly Muslimah .

الغرض من هذه الوثيقة هو إعلامك بكيفية إدارة Truly Muslimah وجمعها واستخدامها والإفصاح عن بياناتك الشخصية، والتي تخضع لقانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة (رقم 26 لسنة 2012) ("القانون").

عندما ترسل لنا معلومات، أو تسجل كعميل على موقعنا الإلكتروني لشراء أو عرض أو تصفح أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، فإنك توافق وتوافق على أن تقوم Truly Muslimah وكذلك ممثليها و/أو وكلائها بجمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية ومشاركتها فيما بينهم، والإفصاح عن هذه البيانات الشخصية لمقدمي الخدمات المعتمدين للشركة والجهات الخارجية ذات الصلة بالطريقة المنصوص عليها في سياسة حماية البيانات الشخصية هذه.

تكمل سياسة حماية البيانات الشخصية هذه، ولكنها لا تحل محل أو تحل محل أي موافقات أخرى قد تكون قدمتها سابقًا إلى Truly Muslimah فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

قد تُحدّث شركة "ترولي مسلمة" سياسة حماية البيانات الشخصية هذه لضمان توافقها مع توجهات القطاع و/أو أي تغييرات في المتطلبات القانونية أو التنظيمية. مع مراعاة حقوقك القانونية، فإنك توافق على الالتزام بالشروط السارية لسياسة حماية البيانات الشخصية، بصيغتها المُحدّثة من وقت لآخر على موقعنا الإلكتروني.

البيانات الشخصية

في سياسة حماية البيانات الشخصية هذه، يشير مصطلح "البيانات الشخصية" إلى أي بيانات، سواء كانت صحيحة أم لا، عن فرد يمكن التعرف عليه (أ) من تلك البيانات؛ أو (ب) من تلك البيانات والمعلومات الأخرى التي لدينا أو من المحتمل أن يكون لدينا إمكانية الوصول إليها، بما في ذلك البيانات الموجودة في سجلاتنا والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر.

تشمل أمثلة البيانات الشخصية التي قد تقدمها لنا اسمك وأرقام هاتفك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات الشبكة وأي معلومات أخرى تتعلق بأي أفراد قدمتها لنا في أي نماذج قد تكون أرسلتها إلينا، أو عبر أشكال أخرى من التفاعل معك.

جمع البيانات الشخصية

بشكل عام، تقوم Truly Muslimah بجمع البيانات الشخصية، إما بشكل مباشر منك أو من ممثليك المعتمدين (أي الأشخاص الذين فوضتهم، والأشخاص الذين تم التعرف عليهم بشكل صحيح على أنهم أنت أو ممثلك المعتمد وفقًا لإجراءات الأمان الحالية لدينا)، أو من أطراف ثالثة، أو من مصادر متاحة للجمهور أو من خلال موقعنا على الويب بالطرق التالية:

1. • عند تقديم نموذج للتسجيل كعميل على موقعنا الإلكتروني أو أي نماذج أخرى تتعلق بأي من منتجاتنا وخدماتنا
2. • عندما تتفاعل مع فريق خدمة العملاء لدينا، على سبيل المثال، عبر المكالمات الهاتفية والرسائل والاجتماعات وجهاً لوجه ورسائل البريد الإلكتروني
3. • عند استخدامك لبعض خدماتنا، على سبيل المثال، مواقع الويب والتطبيقات بما في ذلك إنشاء أي حسابات عبر الإنترنت معنا
4. • عندما تطلب منا الاتصال بك، أو إدراجك في قائمة بريد إلكتروني أو قائمة بريدية أخرى
5. • عند الرد على عروضنا الترويجية أو مبادراتنا أو على أي طلب للحصول على بيانات شخصية إضافية
6. • عندما يتم الاتصال بك والرد عليك من قبل ممثلي التسويق وفريق خدمة العملاء لدينا
7. • عندما نتلقى مراجع من شركاء الأعمال والجهات الخارجية، على سبيل المثال، حيث تمت إحالتك من قبلهم
8. • عندما ترسل بياناتك الشخصية إلينا لأي أسباب أخرى.

• عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني، فإنك تفعل ذلك عادةً بشكل مجهول، ولكن يُرجى الاطلاع على الفقرة 7 أدناه حول ملفات تعريف الارتباط

إذا زودتنا بأي بيانات شخصية تتعلق بطرف ثالث (على سبيل المثال معلومات عن زوجتك أو أطفالك أو والديك و/أو موظفيك)، فمن خلال إرسال هذه المعلومات إلينا، فإنك تمثل لنا أنك حصلت على موافقة الطرف الثالث لتزويدنا ببياناته الشخصية للأغراض المعنية.

يجب عليك التأكد من أن جميع بياناتك الشخصية المُقدمة لنا كاملة ودقيقة وصحيحة. قد يؤدي عدم التزامك بذلك إلى عدم قدرتنا على تزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها.

أغراض جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها

قد تقوم Truly Muslimah بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها للأغراض التالية:

1. • الرد على استفساراتك وطلباتك؛
2. • إدارة العمليات الإدارية والتجارية لشركة Truly Muslimah والامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية؛
3. تسهيل معاملات الأصول التجارية (والتي قد تمتد إلى أي عمليات دمج أو استحواذ أو بيع للأصول) تشمل أيًا من الشركات؛
4. • مطابقة أي بيانات شخصية محفوظة تتعلق بك لأي من الأغراض المذكورة هنا؛
5. حل الشكاوى والتعامل مع الطلبات والاستفسارات؛
6. • منع الجريمة والكشف عنها والتحقيق فيها وتحليل المخاطر التجارية وإدارتها؛
7. • تقديم الإعلانات والاستجابات الإعلامية؛
8. • مراقبة أو تسجيل المكالمات الهاتفية والتفاعلات مع العملاء لأغراض ضمان الجودة وتدريب الموظفين وتقييم الأداء والتحقق من الهوية؛
9. • تنظيم الفعاليات الترويجية؛
10. • الأغراض القانونية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحصول على المشورة القانونية وحل النزاعات)؛
11. إجراء التحقيقات المتعلقة بالنزاعات أو الفواتير أو الاحتيال؛
12. • تلبية أو الامتثال لأي قواعد أو قوانين أو لوائح أو مدونات ممارسات أو إرشادات سارية صادرة عن أي هيئات قانونية أو تنظيمية ملزمة لشركة Truly Muslimah (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستجابة للشكاوى التنظيمية والإفصاح للهيئات التنظيمية وإجراء عمليات التدقيق والعناية الواجبة والتحقيقات)؛ و
13. • الأغراض التي ترتبط بشكل معقول بما سبق ذكره.

حيثما يسمح القانون بذلك:

1. قد تقوم Truly Muslimah أيضًا بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها للأغراض الإضافية التالية:
   1. • التحليلات والتتبع،
   2. • إجراء أبحاث السوق والمسوحات لتمكيننا من فهم وتحديد موقع العملاء وتفضيلاتهم والتركيبة السكانية لتطوير عروض خاصة وبرامج تسويقية فيما يتعلق بمنتجات وخدمات Truly Muslimah، وتحسين تقديم الخدمة وتجربة العملاء الخاصة بك؛
   3. • تقديم منتجات وخدمات وفوائد إضافية لك، بما في ذلك العروض الترويجية وبرامج الولاء والمكافآت من Truly Muslimah؛
   4. • مطابقة البيانات الشخصية مع البيانات الأخرى التي تم جمعها لأغراض أخرى ومن مصادر أخرى (بما في ذلك أطراف ثالثة) فيما يتعلق بتوفير أو تسويق أو عرض المنتجات والخدمات بواسطة Truly Muslimah.
   5. • إدارة المسابقات والمنافسات والحملات التسويقية.
   6. • إرسال إعلانات إليك تتضمن تفاصيل منتجاتنا وخدماتنا وعروضًا خاصة ومكافآت، سواء لعملائنا بشكل عام، أو التي حددناها قد تهمك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيع الإضافي والبيع المتبادل والتسويق عبر الإنترنت)؛
   7. • تنظيم الفعاليات الترويجية ومشاريع المسؤولية الاجتماعية للشركات؛ و
   8. • الأغراض التي ترتبط بشكل معقول بما سبق ذكره.
      

      • بالإضافة إلى ذلك، حيث يُسمح بذلك بموجب القانون وتخضع لأحكام أي قانون معمول به، قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية، لأغراض إضافية خاصة بـ Truly Muslimah، إلى البائعين أو مقدمي الخدمات الآخرين من جهات خارجية فيما يتعلق بالعروض الترويجية والخدمات التي تقدمها Truly Muslimah.

إذا قمت بتزويدنا بأرقام هواتفك في سنغافورة، فقد تتصل بك Truly Muslimah باستخدام أرقام هواتف سنغافورة هذه (بما في ذلك عبر المكالمات الصوتية أو الرسائل النصية القصيرة أو الفاكس أو وسائل أخرى) بمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا أو المنتجات والخدمات التي يقدمها شركاؤنا المفضلون (بما في ذلك الخصومات والمبيعات الفورية والعروض الخاصة).

فيما يتعلق بمنتجات وخدمات معينة أو خلال تفاعلاتك معنا، قد نكون قد أبلغناك بشكل محدد بأغراض أخرى نجمع أو نستخدم أو نكشف عن بياناتك الشخصية من أجلها. في هذه الحالة، سنجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونكشف عنها لهذه الأغراض الإضافية أيضًا، ما لم نخطرك بخلاف ذلك بشكل محدد.

عندما تقوم بالتسوق على موقع Truly Muslimah ، قد نرسل إليك مواد ترويجية/تسويقية عبر البريد مع حزمة طلبك.

الإفصاح عن البيانات الشخصية

ستتخذ "ترولي مسلمة" الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الإفصاح غير المصرح به. مع مراعاة أحكام أي قانون معمول به، يجوز الكشف عن بياناتك الشخصية، للأغراض المذكورة أعلاه (إن وجدت)، للجهات التالية:

1. • الشركات والموظفين المرتبطين بـ Truly Muslimah لتزويدك بالمحتوى والمنتجات والخدمات، ومعالجة أسئلتك وطلباتك فيما يتعلق بحسابات العملاء الخاصة بك، والاشتراك والفواتير أو ترتيبات الطلب معنا بالإضافة إلى منتجاتنا وخدماتنا، لتنشيط وإلغاء تنشيط وتثبيت وصيانة وتشغيل أنظمتنا و/أو خدماتنا؛
   • الشركات التي تقدم خدمات تتعلق بالتأمين والاستشارات مسلمة حقا ؛
2. • الوكلاء أو المقاولون أو مقدمو الخدمات من جهات خارجية الذين يقدمون خدمات تشغيلية إلى Truly Muslimah ، مثل خدمات البريد السريع، والاتصالات، وتكنولوجيا المعلومات، والدفع، والطباعة، والفواتير، وكشوف الرواتب، والمعالجة، والخدمات الفنية، والتدريب، وأبحاث السوق، ومركز الاتصال، والأمن أو الخدمات الأخرى إلى Truly Muslimah ؛
3. • البائعين أو مقدمي الخدمات من جهات خارجية فيما يتعلق بالعروض الترويجية والخدمات التسويقية التي تقدمها Truly Muslimah أو شركاؤها المفضلون؛
4. • المحلات التجارية وتجار التجزئة فيما يتعلق بتقديم المكافآت والفوائد؛
5. • أي شريك تجاري أو مستثمر أو مُحال أو مُحوّل (فعلي أو محتمل) لتسهيل معاملات الأصول التجارية (والتي قد تمتد إلى أي اندماج أو استحواذ أو بيع للأصول) تتضمن أيًا من الشركات؛
6. • مستشارينا المحترفين مثل المدققين والمحامين؛
7. • الجهات التنظيمية الحكومية ذات الصلة أو المجالس أو السلطات القانونية أو وكالات إنفاذ القانون للامتثال لأي قوانين أو قواعد أو إرشادات أو لوائح أو مخططات تفرضها أي سلطة حكومية؛ و
8. • أي طرف آخر تسمح لنا بالكشف له عن بياناتك الشخصية.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من المعلومات يُحفظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة مواقع ويب معينة. تستخدم معظم المواقع الإلكترونية، مثل موقعنا، ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الإنترنت.

تستخدم Truly Muslimah ملفات تعريف الارتباط على مواقعها الإلكترونية للأغراض التالية:

1. • تمكين ميزات ووظائف معينة على مواقعنا الإلكترونية، على سبيل المثال تذكر معرف المستخدم وتفضيلات التصفح والخدمات الأخرى
2. • إنشاء ملف تعريفي لكيفية استخدامك أنت والمستخدمين الآخرين للموقع الإلكتروني
3. • تحسين كفاءة موقعنا الإلكتروني
4. • إدارة الخدمات لك وللمعلنين؛ و
5. • إنشاء إحصائيات الاستخدام

توفر لك معظم متصفحات الإنترنت خيار إيقاف تشغيل معالجة ملفات تعريف الارتباط (يرجى الاطلاع على قسم "المساعدة" في متصفحك)، ولكن هذا قد يؤدي إلى فقدان الوظائف، أو تقييد استخدامك للموقع الإلكتروني و/أو تأخير طريقة عمله أو التأثير عليها.

قد تُقدّم إعلانات على موقع "ترولي مسلمه" جهات خارجية ووكالاتها. وقد تُنشئ هذه الجهات ملفات تعريف ارتباط لتتبع عدد الأشخاص الذين شاهدوا إعلانًا مُعيّنًا (أو استخدموا خدمات جهات خارجية للقيام بذلك)، ولتتبع عدد الأشخاص الذين شاهدوه أكثر من مرة. لا تتحكم "ترولي مسلمه" بهذه الجهات الخارجية وسياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، وإذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، يُرجى التواصل مع "ترولي مسلمه" وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك من خلال تزويدك بمعلومات حول وكالات الإعلان الخارجية هذه.

لا تتحمل Truly Muslimah مسؤولية سياسات البيانات الشخصية (بما في ذلك حماية البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط) أو المحتوى أو أمان أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية مرتبطة بموقع Truly Muslimah .

الاتصال بنا

لأي أسئلة تتعلق ببياناتك الشخصية أو حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بمسؤول خصوصية البيانات لدينا على info@truly-muslimah.shopify.com

القانون الحاكم

تخضع سياسة حماية البيانات الشخصية واستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني في جميع النواحي لقوانين سنغافورة.

ننصحك بشدة بقراءة وفهم سياسة الإرجاع التالية بعناية.

ويأتي هذا أيضًا لحماية مصالحنا وأعمالنا في تقديم خدمات أفضل واستيراد المزيد من المنتجات الحصرية لتلبية مصالح عملائنا وخاصة أنت، عميلنا العزيز.

يرجى قراءة الملاحظات التالية قبل طلب استرداد الأموال أو الاستبدال:

• يرجى ملاحظة أن الألوان قد تتأثر بالإضاءة أو اختلاف الألوان على شاشة مراقبتك والكتالوجات التي تم تحميلها. الوصف المقدم يأتي في الغالب من الموردين، إذا لم يصل العنصر بنسبة 100٪ كما هو موضح في الوصف، فلن نكون مسؤولين.

• يرجى السماح باختلافات تتراوح من 2 إلى 3 سم في القياسات المذكورة بسبب دفعات الإنتاج المختلفة/طرق القياس.

• نحن لسنا مسؤولين أو ملزمين إذا تغير لون المنتج أو انكمش بعد الغسيل، ولن يتم قبول أي استرداد أو استبدال. العناصر هي كما هي.

• لن يتم قبول أي استرداد أو استبدال في حالة وجود أي عدم رضا من جانبك عن المنتج أو وجود عيب بسيط فيه.

لن نتحمل مسؤولية أي فقدان أو تلف للعناصر المرسلة عبر البريد المحلي العادي. لذلك، يُنصح بشدة باستخدام SmartPac أو البريد المسجل.

إذا كان العنصر (العناصر) الذي ترغب في إرجاعه أو استبداله ليس بسبب الأسباب المذكورة أعلاه:

تواصل معنا على infotrulymuslimah@gmail.com خلال 24 ساعة من استلام طلبك.

التبادلات

يخضع التبادل لمدى توفر المخزون، وإذا كنت ترغب في الحصول على منتج مختلف، فسوف تحتاج إلى تقديم هذا الطلب كطلب جديد. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع أعلاه لمعرفة كيفية إجراء عملية الاستبدال.

أُوكَازيُون

خلال فترة التصفية لدينا، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تحمل علامة التخفيضات.

يجب أن تكون المنتجات المُعادة جديدة وغير مُستعملة، مع جميع عبواتها الأصلية وبطاقات تعريفها. لا نقبل أي منتج يُشير إلى استخدامه. في هذه الحالة، سيتم إرجاع المنتج إليك.

يُنصح بإرسال المنتجات المُعادة عبر البريد المُسجل أو SmartPac، فنحن غير مسؤولين عن فقدان أو تلف البضائع أثناء النقل. يُرجى العلم أن تكلفة شحن المنتج/المنتجات ستكون على عاتقك. أرسل إرجاعك إلى:

ترولي مسلمة، Blk 280A Sengkang East Avenue #04-643 سنغافورة 541280

إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء لدينا الذين سيكونون سعداء بمساعدتك في شرح إجراءات الإرجاع لدينا، ببساطة راسلنا عبر البريد الإلكتروني على infotrulymuslimah@gmail.com

تقبل شركة "ترولي مسلمة" طلبات الإرجاع والاستبدال خلال ٧ أيام من تاريخ استلامكم للطلب. أما الإرجاعات التي تصل بعد هذه المدة وحتى ١٤ يومًا، فسيتم قبولها وفقًا لتقدير "ترولي مسلمة" فقط.