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1. UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

1.1 Conditions générales du site Web

1.1.1 En accédant et en continuant d'utiliser le site web Truly Muslimah à l'adresse truly-muslimah@shopify.com et ses extensions (« Site web »), ainsi que les produits et services disponibles sur ce site (collectivement, les « Services »), vous acceptez les présentes conditions qui entreront en vigueur dès votre accès au Site web. Les présentes Conditions générales constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et Truly Muslimah. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas accéder au Site web ni l'utiliser. Vous devez quitter le Site web et cesser immédiatement de l'utiliser.

1.1.2 Nous sommes susceptibles de modifier les présentes conditions générales de temps à autre ; il est donc de votre responsabilité de les consulter régulièrement. Votre utilisation continue du site web vaut acceptation des conditions générales modifiées. Si vous n'acceptez pas ces modifications, veuillez cesser immédiatement d'utiliser le site web.

1.2 Inscription

1.2.1 Avant de pouvoir accéder à certaines parties du site web et des services, ou les utiliser, vous devrez vous inscrire. En vous inscrivant, vous acceptez les présentes conditions et nous confirmez également :
(a)vous avez au moins 18 ans et/ou êtes capable de conclure des contrats juridiquement contraignants en vertu des lois applicables ;
(b)les informations que vous fournissez lors de votre inscription sont vraies, exactes et complètes ;
(c) vous maintiendrez ces informations à jour ; et
(d)ces conditions s'appliquent à vous et vous les acceptez pleinement.

1.2.2 Nous nous réservons le droit absolu de refuser votre demande d'inscription et d'annuler votre inscription au Site Web et/ou aux Services pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion et à tout moment.

1.2.3 Vous êtes seul responsable de l'utilisation de vos identifiants de connexion, y compris, sans s'y limiter, de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, et de la protection de leur confidentialité. Votre adresse e-mail et votre mot de passe ne doivent contenir aucun propos offensant ou vulgaire. Vous ne devez pas les communiquer à quiconque ni autoriser quiconque à les utiliser. Vous devez nous signaler immédiatement toute utilisation ou tout accès non autorisé à vos identifiants de connexion. Toute activité liée à vos identifiants de connexion sera de votre responsabilité, sauf si vous nous avez informés au préalable de leur utilisation sans votre autorisation et que nous avons pris acte de cette communication. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage que vous pourriez subir en lien avec l'utilisation de votre compte.

1.2.4 Vous ne vous ferez pas passer pour une personne ou une entité, ni n'utiliserez un faux nom ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Vous vous engagez à ne pas suggérer ou indiquer de manière fausse ou inexacte un lien, une affiliation ou une relation avec une personne ou une entité, et la création de plusieurs comptes constitue une violation explicite des Conditions générales de ce site web.

1.2.5 Vous n'effectuerez aucune activité en relation avec le site Web ou les services qui serait ou pourrait être considérée comme une infraction pénale ou donner lieu à une responsabilité civile ou porter atteinte aux droits d'un tiers ou qui pourrait nous amener à faire face à une telle responsabilité et vous ne provoquerez, n'encouragerez ou n'inciterez aucune autre personne à le faire.

1.2.6 Lorsque vous accédez à ce site Web et/ou aux Services et que vous les utilisez, vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables dans le pays à partir duquel vous y accédez et ne rien faire d'illégal.

1.3 Restriction d'accès

1.3.1 Nous déclinons toute responsabilité en cas d'indisponibilité du site web, pour quelque raison que ce soit, à tout moment ou pour une durée déterminée. Nous pouvons ponctuellement restreindre l'accès à tout ou partie de ce site web et nous nous réservons le droit de restreindre l'accès au site web et/ou aux services, à notre entière discrétion et à tout moment, à tout utilisateur, enregistré ou non.

1.3.2 Truly Muslimah ne garantit pas un accès continu, ininterrompu ou sécurisé à toute partie du site web. Le fonctionnement de notre site web peut être temporairement suspendu ou interrompu à tout moment, avec ou sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, pour des travaux de maintenance technique (de routine ou non), la correction d'erreurs ou de serveur, une mise à niveau ou toute autre modification, ou pour toute interférence ou tout autre facteur indépendant de notre volonté. Truly Muslimah ne garantit pas que les fichiers ou autres données téléchargés depuis le site web sont exempts de virus, de logiciels malveillants, de chevaux de Troie et d'autres systèmes proactifs nuisibles.

1.3.3 Truly Muslimah propose diverses fonctionnalités de paiement pour le confort de ses utilisateurs et s'efforce d'assurer un traitement rapide de vos paiements. Pour les paiements par virement bancaire en ligne et/ou par carte de débit et/ou de crédit, Truly Muslimah ne peut garantir le délai de traitement du paiement, car les fonctionnalités de paiement peuvent être fournies par des tiers et de nombreux facteurs échappent au contrôle de Truly Muslimah .

1.4 Politiques applicables

1.4.1 Les présentes Conditions générales doivent être lues conjointement avec la Politique de confidentialité et toute autre politique qui peut être ajoutée au Site Web de temps à autre.

1.4.2 Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer à l'achat de produits et à certaines parties ou fonctionnalités du site web. Il peut s'agir de promotions, de contenus ou d'autres fonctionnalités similaires, qui font partie intégrante des présentes Conditions générales par ce biais.

2. TRANSACTIONS ET CONTRAT

2.1 Formation du contrat

2.1.1 Lorsque vous passez commande, vous recevez un e-mail confirmant sa réception. Cet e-mail ne constitue qu'un accusé de réception et ne vaut pas acceptation de votre commande. Le simple fait de placer un produit dans votre panier ne vaut pas acceptation de votre commande, ni même son paiement.

2.1.2 Un contrat entre Truly Muslimah et vous pour l'achat des produits ne sera formé que lorsque nous vous enverrons une notification par e-mail indiquant que votre commande a été acceptée et que la transaction est terminée.

2.2 Titre et risque des produits

2.2.1 Une fois le contrat conclu, la pleine propriété du produit vous sera transférée dès réception du paiement intégral par Truly Muslimah et après expédition. Par la suite, les risques et la responsabilité vous incombent. Afin d'éviter toute ambiguïté, Truly Muslimah se réserve le droit de refuser catégoriquement toute transaction sans justification. 2.2.2 Étant donné que Truly Muslimah fait appel à des tiers pour la livraison de vos produits, vous reconnaissez assumer pleinement tous les risques liés à toute transaction d'achat effectuée lors de l'utilisation du site web. Vous reconnaissez également assumer les risques, la responsabilité ou les préjudices de toute nature liés à toute activité ultérieure relative aux produits, y compris, sans s'y limiter, les risques liés à la livraison des produits ou des services.

2.2.3 Truly Muslimah ne sera pas responsable ni tenu responsable des pertes, dommages, demandes, réclamations, erreurs, inexactitudes, perturbations commerciales, retards dans la livraison des produits ou coûts encourus de toute nature qui pourraient survenir en relation avec ou à la suite de tels risques.

2.3 Conversion de devises et autres frais

2.3.1 Le site Web offre la possibilité d'effectuer le paiement de nos produits dans plusieurs devises en fonction de l'emplacement auquel vous accédez à la vue de site Web présélectionnée à partir de laquelle vous accédez sur notre site Web.

2.3.2 Votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit peut vous facturer des frais supplémentaires pour toute conversion de devise applicable si vous choisissez de payer dans une devise non proposée sur le site web. Truly Muslimah n'a aucun contrôle sur ces frais.

3. PRODUITS

3.1 Descriptions des produits

3.1.1 Tous les produits présentés sur ce site web sont susceptibles d'être modifiés. Chaque produit présenté sur ce site web est accompagné d'informations (détails et description), de dimensions et d'un prix, ainsi que d'autres informations généralement fournies par des marques tierces. Nous ne garantissons pas l'exactitude absolue des informations (notamment les détails, descriptions et prix des produits) au moment de l'achat.

3.1.2 Si le produit que vous recevez est différent de celui décrit sur ce site web ou si sa qualité ne vous convient pas et que vous n'en êtes pas satisfait, veuillez le retourner neuf et intact, avec toutes les étiquettes. Consultez notre politique de retour ICI.

3.2 Politique de prix

3.2.1 Les prix indiqués sur notre site Web sont corrects au moment de la publication, mais nous nous réservons le droit de les modifier à la hausse ou à la baisse pour quelque raison que ce soit.

3.2.2 Malgré tous nos efforts, il est possible que certains prix affichés sur notre site web, en magasin ou dans les publications officielles de Truly Muslimah (e-mails, catalogues, etc.) soient erronés. Dans ce cas, nous vous contacterons, à notre discrétion, pour obtenir des instructions ou une confirmation du prix correct avant l'expédition, ou nous annulerons votre commande et vous en informerons.

3.2.3 Nous ne sommes pas tenus d’honorer les prix indiqués sur notre site Web.

3.3 Disponibilité des produits

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité et la disponibilité des produits présentés sur notre site web. Cependant, il peut arriver que certains articles soient temporairement en rupture de stock. Si un produit n'est pas disponible au moment de la commande, nous pouvons vous envoyer un autre article (après votre accord) ou vous proposer un remboursement.

3.4 Dimensionnement du produit

Les tailles et dimensions indiquées sont approximatives et données à titre indicatif. Les tailles et dimensions réelles des produits peuvent varier. Si la taille et les dimensions d'un produit ne correspondent pas à la description, ou si le produit lui-même ne correspond pas à la description, veuillez le retourner neuf et intact, avec toutes les étiquettes. Consultez notre politique de retour.

3.5 Personnalisé

Veuillez noter que vous êtes responsable de tous les frais de douane applicables dans certains pays. Truly Muslimah décline toute responsabilité quant à ces frais ou aux retards de réception des marchandises dus à l'intervention des douanes.

4. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

4.1 Limitation de responsabilité

4.1.1 Sous réserve du paragraphe ci-dessous, si vous ou Truly Muslimah ne respectez pas les présentes Conditions générales, aucun de nous ne sera responsable des pertes que l'autre subirait en conséquence, à l'exception des pertes qui sont une conséquence prévisible du non-respect des présentes Conditions générales.

4.2.2 Nous ne serons pas responsables de tout dommage spécial, direct, indirect, accessoire, punitif, aggravé, exemplaire ou consécutif ou de tout dommage résultant de notre manquement aux présentes Conditions générales, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes qui entrent dans les catégories suivantes :

(a)perte de revenus ou de recettes;

(b)perte d’activité;

(c)perte d’économies anticipées;

(d)perte de données ; ou

(e) toute perte de temps, d’énergie ou d’efforts.

4.2 Indemnisation

4.2.1 Vous acceptez de libérer, défendre, protéger, indemniser et dégager Truly Muslimah , nos sociétés affiliées et nos dirigeants, administrateurs, actionnaires, agents et employés de toute demande, réclamation, perte, dommage, dépense ou autre responsabilité pouvant découler de votre utilisation du site Web ou des services ou de votre violation de l'une de ces conditions générales.

4.2.2 En outre, vous acceptez de libérer, défendre, protéger, indemniser et dégager Truly Muslimah , nos sociétés affiliées et nos dirigeants, administrateurs, actionnaires, agents et employés de toute demande, réclamation, coût, perte, pénalité, dommage, dépense ou autre responsabilité de quelque nature que ce soit, découlant de quelque manière que ce soit de vos actes, omissions ou négligences, qu'ils soient délictuels, contractuels ou autres.

4.3 Version

Truly Muslimah décline toute responsabilité en cas de litige entre un ou plusieurs utilisateurs ou un tiers. Si, suite à l'utilisation du site web et/ou des services, vous rencontrez un litige avec un autre utilisateur, vous reconnaissez et acceptez par les présentes de dégager Truly Muslimah , ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, actionnaires, agents et employés de toute responsabilité et de dégager Truly Muslimah de toute réclamation, demande et tout dommage, de quelque nature que ce soit, découlant de ce litige ou en rapport avec celui-ci.

5. VIOLATION DES CONDITIONS ET RÉSILIATION

5.1 Violation des conditions par l'utilisateur

5.1.1 Truly Muslimah se réserve le droit absolu, à sa seule discrétion, de suspendre ou de résilier immédiatement votre compte et/ou votre accès au site Web Truly Muslimah et aux Services avec ou sans notification préalable :

1. si vous avez enfreint l'une des conditions générales ; ou
2. lorsque Truly Muslimah a des motifs raisonnables de croire que vous violez l'une des Conditions générales, y compris toute violation anticipée lorsque Truly Muslimah croit raisonnablement qu'une violation sera commise par vous.

5.1.2 Nonobstant toute disposition contraire des présentes Conditions générales, vous seriez également considéré comme étant en violation des présentes Conditions générales si :

1. Truly Muslimah a des motifs raisonnables de soupçonner que vous avez utilisé une carte de crédit volée ou une carte de crédit clonée ou d'autres informations fausses ou trompeuses dans toute transaction avec une contrepartie ;
2. Truly Muslimah a des motifs raisonnables de soupçonner que toute information fournie par vous n'est pas complète, obsolète, fausse, inexacte ou trompeuse ;
3. Truly Muslimah a des motifs raisonnables de croire que votre acte ou omission peut entraîner une perte financière ou une responsabilité légale pour le site Web ou nos sociétés affiliées, d'autres utilisateurs ou des tiers ; ou
4. à la réception d'une plainte ou d'une réclamation d'un tiers et lorsque Truly Muslimah a des motifs raisonnables de croire que vous avez enfreint les présentes Conditions générales.

5.2 Conséquences d'une violation de la part de l'utilisateur

5.2.1 En cas de violation de votre part des présentes Conditions générales, Truly Muslimah se réserve le droit de suspendre et/ou de résilier votre compte utilisateur et/ou votre accès au site Web avec ou sans préavis.

5.2.2 Truly Muslimah a également le droit absolu de restreindre, d'interdire ou de refuser toute utilisation actuelle ou future du site Web Truly Muslimah et de l'un des services qui peuvent être fournis par Truly Muslimah .

5.2.3 En cas de suspension ou de résiliation, votre droit d'utiliser les fonctionnalités du site Web cessera immédiatement et Truly Muslimah se réserve le droit de supprimer ou de supprimer vos informations disponibles auprès de Truly Muslimah , y compris, mais sans s'y limiter, toutes vos informations de connexion et de compte.

5.2.4 Votre droit d'utiliser le site web cesse immédiatement dès la résiliation ou la suspension de votre compte. Vous reconnaissez et acceptez par les présentes que nous pouvons désactiver ou supprimer immédiatement votre compte et toutes les informations et fichiers associés, et/ou empêcher tout accès ultérieur à ces fichiers ou au site web.

5.2.5 Truly Muslimah ne sera pas responsable envers vous ou un tiers pour toute réclamation ou dommage découlant de toute résiliation ou suspension de votre compte utilisateur ou de toute autre action entreprise par Truly Muslimah en relation avec une telle résiliation ou suspension de compte.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

6.1 Droit d'utilisation

6.1.1 Tout le contenu inclus sur notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, la conception du site Web, les photographies, les images, le texte, les graphiques, les clips audio, les clips visuels, les logos, les icônes de boutons et leur sélection et disposition sont soit notre propriété, soit celle de tiers et sont protégés par les lois de Singapour et internationales sur le droit d'auteur.

6.1.2 Tous les logiciels utilisés sur ce site sont soit notre propriété, soit celle de nos sous-traitants et/ou fournisseurs et sont protégés par les lois singapouriennes et internationales sur le droit d'auteur.

6.1.3 La reproduction électronique et l'impression papier de certaines parties de ce site web sont autorisées aux fins de passation de commandes et d'utilisation de ce site comme ressource d'achat uniquement. Toute autre utilisation des éléments de ce site web, y compris la reproduction à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, la modification, la distribution, la transmission, la diffusion, la republication, le téléchargement ou le téléversement sans notre autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

6.2 Restriction d'utilisation

6.2.1 Les droits d'auteur, marques, logos, dénominations sociales, noms de domaine et droits sur les marques de Truly Muslimah , ainsi que tous les autres droits de propriété intellectuelle, ne peuvent être utilisés, y compris, sans s'y limiter, dans le cadre de marques et/ou de noms de domaine ou d'adresses e-mail similaires, en relation avec tout produit ou service, de quelque manière que ce soit susceptible de prêter à confusion. Les noms des sociétés et produits mentionnés ici peuvent être des marques ou des propriétés intellectuelles de leurs détenteurs respectifs.

6.2.2 Tous les droits et recours de Truly Muslimah sont expressément réservés tels qu'ils existent en vertu des lois applicables.

7. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Tout litige découlant de l'utilisation de ce site Web sera régi et interprété conformément à la loi de Singapour et sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Singapour.

8. GÉNÉRALITÉS

8.1 Intégralité de l'accord

Les Conditions générales, y compris toutes les politiques applicables par les Conditions générales, constituent l'intégralité de l'accord entre Truly Muslimah et vous concernant l'utilisation du site Web et des services et remplacent tout autre accord entre Truly Muslimah et vous concernant le site Web et/ou les services.

8.2 Aucune renonciation

8.2.1 Tout manquement ou retard de Truly Muslimah dans l'application ou l'application partielle de toute disposition des présentes Conditions générales ne sera pas interprété comme une renonciation à l'un de nos droits en vertu des présentes Conditions générales.

8.2.2 Toute renonciation de notre part à toute violation ou à tout manquement à l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions générales de votre part ne sera pas considérée comme une renonciation à toute violation ou tout manquement ultérieur et n'affectera en aucune façon les autres termes des présentes Conditions générales.

8.3 Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée invalide ou inapplicable en tout ou en partie par une autorité compétente, la validité des autres dispositions des présentes Conditions Générales et du reste de la ou des Conditions en question ne sera pas affectée.

8.4 L'accord survit à la résiliation

Toutes les dispositions des présentes Conditions générales qui, de par leur nature, sont destinées à survivre à l'expiration ou à la résiliation survivront à toute expiration ou résiliation du contrat entre Truly Muslimah et vous.

8.5 Droits des tiers

Une personne qui n'est pas partie aux présentes Conditions générales n'aura aucun droit ou recours pour faire appliquer une quelconque condition des présentes Conditions générales et rien dans les présentes ne sera interprété comme accordant à une telle personne des droits ou des recours pour faire appliquer ces Conditions générales contre Truly Muslimah .

Le but de ce document est de vous informer de la manière dont Truly Muslimah gère, collecte, utilise et divulgue vos données personnelles, qui sont soumises à la loi de Singapour sur la protection des données personnelles (n° 26 de 2012) (« la loi »).

Lorsque vous nous soumettez des informations ou que vous vous inscrivez en tant que client sur notre site Web pour acheter, consulter ou surfer sur l'un des produits ou services que nous proposons, vous acceptez et consentez à ce que Truly Muslimah ainsi que leurs représentants et/ou agents respectifs collectent, utilisent, divulguent et partagent entre eux vos données personnelles, et divulguent ces données personnelles aux prestataires de services autorisés des sociétés et aux tiers concernés de la manière décrite dans la présente politique de protection des données personnelles.

Cette politique de protection des données personnelles complète, mais ne remplace ni ne remplace aucun autre consentement que vous avez pu précédemment fournir à Truly Muslimah concernant vos données personnelles.

Truly Muslimah peut être amenée à mettre à jour la présente Politique de protection des données personnelles afin de l'adapter aux tendances du secteur et/ou à toute modification des exigences légales ou réglementaires. Sous réserve de vos droits, vous acceptez d'être lié par les conditions en vigueur de la Politique de protection des données personnelles, telles que mises à jour régulièrement sur notre site web.

Données personnelles

Dans la présente Politique de protection des données personnelles, les « Données personnelles » désignent toute donnée, vraie ou fausse, concernant une personne physique qui peut être identifiée (a) à partir de ces données ; ou (b) à partir de ces données et d’autres informations auxquelles nous avons ou sommes susceptibles d’avoir accès, y compris les données contenues dans nos dossiers, telles qu’elles peuvent être mises à jour de temps à autre.

Des exemples de telles données personnelles que vous pouvez nous fournir incluent votre nom, vos numéros de téléphone, votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos données réseau et toute autre information relative à toute personne que vous nous avez fournie dans les formulaires que vous nous avez soumis, ou via d'autres formes d'interaction avec vous.

Collecte de données personnelles

En règle générale, Truly Muslimah collecte des données personnelles, soit directement auprès de vous, soit auprès de vos représentants autorisés (c'est-à-dire les personnes que vous avez autorisées, les personnes qui ont été valablement identifiées comme étant vous ou votre représentant autorisé conformément à nos procédures de sécurité alors en vigueur), auprès de tiers, ou à partir de sources accessibles au public ou via notre site Web de la manière suivante :

1. • lorsque vous soumettez un formulaire d'inscription en tant que client sur notre site Web ou tout autre formulaire relatif à l'un de nos produits et services
2. • lorsque vous interagissez avec notre équipe de service client, par exemple, via des appels téléphoniques, des lettres, des réunions en face à face et des e-mails
3. • lorsque vous utilisez certains de nos services, par exemple, des sites Web et des applications, y compris la création de comptes en ligne avec nous
4. • lorsque vous demandez que nous vous contactions, que nous soyons inclus dans une liste de diffusion par courrier électronique ou autre
5. • lorsque vous répondez à nos promotions, initiatives ou à toute demande de Données Personnelles supplémentaires
6. • lorsque vous êtes contacté par nos représentants marketing et notre équipe de service client et que vous leur répondez
7. • lorsque nous recevons des références de partenaires commerciaux et de tiers, par exemple, lorsque vous avez été recommandé par eux
8. • lorsque vous nous soumettez vos données personnelles pour toute autre raison.

• Lorsque vous naviguez sur notre site Web, vous le faites généralement de manière anonyme, mais veuillez consulter le paragraphe 7 ci-dessous sur les cookies

Si vous nous fournissez des données personnelles relatives à un tiers (par exemple, des informations sur votre conjoint, vos enfants, vos parents et/ou vos employés), en nous soumettant ces informations, vous nous déclarez avoir obtenu le consentement du tiers pour nous fournir ses données personnelles aux fins respectives.

Vous devez vous assurer que toutes les données personnelles que vous nous soumettez sont complètes, exactes et véridiques. Tout manquement de votre part à ces obligations pourrait nous empêcher de vous fournir les produits et services que vous avez demandés.

Finalités de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation des données personnelles

Truly Muslimah collecte, peut utiliser et divulguer vos données personnelles aux fins suivantes :

1. • répondre à vos questions et demandes ;
2. • gérer les opérations administratives et commerciales de Truly Muslimah et se conformer aux politiques et procédures internes ;
3. faciliter les transactions d’actifs commerciaux (qui peuvent s’étendre à toute fusion, acquisition ou vente d’actifs) impliquant l’une des sociétés ;
4. • faire correspondre toutes les données personnelles détenues vous concernant à l’une des fins énumérées ici ;
5. résoudre les plaintes et traiter les demandes et les requêtes ;
6. • prévenir, détecter et enquêter sur les délits et analyser et gérer les risques commerciaux ;
7. • fournir des annonces et des réponses aux médias ;
8. • surveiller ou enregistrer les appels téléphoniques et les interactions avec les clients à des fins d’assurance qualité, de formation des employés, d’évaluation des performances et de vérification d’identité ;
9. • organiser des événements promotionnels ;
10. • à des fins juridiques (y compris, mais sans s’y limiter, l’obtention de conseils juridiques et la résolution de litiges) ;
11. mener des enquêtes relatives à des litiges, à la facturation ou à la fraude ;
12. • respecter ou se conformer à toutes les règles, lois, réglementations, codes de pratique ou directives applicables émis par tout organisme juridique ou réglementaire qui lient Truly Muslimah (y compris, mais sans s'y limiter, répondre aux plaintes réglementaires, divulguer aux organismes de réglementation et effectuer des contrôles d'audit, des vérifications préalables et des enquêtes) ; et
13. • des fins raisonnablement liées à celles susmentionnées.

Lorsque la loi le permet :

1. Truly Muslimah peut également collecter, utiliser et divulguer vos données personnelles aux « fins supplémentaires » suivantes :
   1. • analyses et suivi,
   2. • réaliser des études de marché et des enquêtes pour nous permettre de comprendre et de déterminer la localisation, les préférences et les données démographiques des clients afin de développer des offres spéciales et des programmes de marketing en relation avec les produits et services de Truly Muslimah, et d'améliorer notre prestation de services et votre expérience client ;
   3. • vous fournir des produits et services supplémentaires ainsi que des avantages, y compris des promotions, des programmes de fidélité et de récompense de Truly Muslimah ;
   4. • comparer les données personnelles avec d’autres données collectées à d’autres fins et auprès d’autres sources (y compris des tiers) dans le cadre de la fourniture, de la commercialisation ou de l’offre de produits et services par Truly Muslimah.
   5. • administrer des concours, des compétitions et des campagnes de marketing.
   6. • vous communiquer des publicités contenant des détails sur nos Produits et Services, des offres spéciales et des récompenses, soit à nos clients en général, soit que nous avons identifiées comme susceptibles de vous intéresser (y compris, mais sans s'y limiter, la vente incitative, la vente croisée et le marketing en ligne) ;
   7. • organiser des événements promotionnels et des projets de responsabilité sociale des entreprises ; et
   8. • des fins raisonnablement liées à celles susmentionnées.
      

      • En outre, lorsque la loi le permet et sous réserve des dispositions de toute loi applicable, vos données personnelles peuvent être divulguées, à des fins supplémentaires de Truly Muslimah, aux fournisseurs ou à d'autres prestataires de services tiers dans le cadre des promotions et des services offerts par Truly Muslimah.

Si vous avez fourni vos numéros de téléphone de Singapour, Truly Muslimah peut vous contacter en utilisant ces numéros de téléphone de Singapour (y compris via des appels vocaux, SMS, fax ou d'autres moyens) avec des informations sur nos produits et services ou sur les produits et services proposés par nos partenaires privilégiés (y compris les remises, les ventes flash et les offres spéciales).

Concernant certains Produits et Services ou vos interactions avec nous, nous pouvons également vous avoir spécifiquement informé d'autres finalités pour lesquelles nous collectons, utilisons ou divulguons vos Données Personnelles. Dans ce cas, nous collecterons, utiliserons et divulguerons également vos Données Personnelles à ces fins supplémentaires, sauf avis contraire de notre part.

Lorsque vous effectuez des achats sur le site Web de Truly Muslimah , nous pouvons vous envoyer du matériel promotionnel/marketing par courrier avec votre colis de commande.

Divulgation de données personnelles

Truly Muslimah prendra des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation non autorisée. Sous réserve des dispositions de toute loi applicable, vos données personnelles peuvent être divulguées, aux fins énumérées ci-dessus (le cas échéant), aux personnes suivantes :

1. • Les sociétés et employés liés à Truly Muslimah pour vous fournir du contenu, des produits et des services, répondre à vos questions et demandes concernant vos comptes clients, vos abonnements et vos modalités de facturation ou de commande avec nous ainsi que nos produits et services, pour activer, désactiver, installer, maintenir et exploiter nos systèmes et/ou services ;
   • les entreprises fournissant des services liés à l’assurance et au conseil aux Vraiment musulmane ;
2. • agents, entrepreneurs ou prestataires de services tiers qui fournissent des services opérationnels à Truly Muslimah , tels que des services de messagerie, de télécommunications, de technologies de l'information, de paiement, d'impression, de facturation, de paie, de traitement, de services techniques, de formation, d'études de marché, de centre d'appels, de sécurité ou d'autres services à Truly Muslimah ;
3. • des fournisseurs ou des prestataires de services tiers dans le cadre de promotions marketing et de services offerts par Truly Muslimah ou ses partenaires privilégiés ;
4. • les magasins commerciaux et les détaillants en ce qui concerne l’octroi de récompenses et d’avantages ;
5. • tout partenaire commercial, investisseur, cessionnaire ou cessionnaire (réel ou potentiel) pour faciliter les transactions d'actifs commerciaux (qui peuvent s'étendre à toute fusion, acquisition ou vente d'actifs) impliquant l'une des Sociétés ;
6. • nos conseillers professionnels tels que les auditeurs et les avocats ;
7. • les régulateurs gouvernementaux compétents, les conseils ou autorités statutaires ou les organismes chargés de l'application de la loi pour se conformer à toutes les lois, règles, directives et réglementations ou programmes imposés par toute autorité gouvernementale ; et
8. • toute autre partie à laquelle vous nous autorisez à divulguer vos données personnelles.

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier d'information enregistré sur votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites web. La plupart des sites web comme le nôtre utilisent des cookies pour améliorer votre expérience en ligne.

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1. • activer certaines fonctionnalités et fonctions sur nos sites Web, par exemple mémoriser votre identifiant utilisateur, vos préférences de navigation et autres préférences de service
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4. • administrer des services pour vous et pour les annonceurs ; et
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Loi applicable

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Il vous est fortement conseillé de lire et de comprendre attentivement la politique de retour suivante.

Il s'agit également de protéger nos intérêts et notre activité en fournissant de meilleurs services et en important des produits plus exclusifs pour répondre aux intérêts de nos clients, en particulier vous, notre précieux client.

Veuillez lire les notes suivantes avant de demander un remboursement ou un échange :

• Veuillez noter que les couleurs peuvent être affectées par l'éclairage ou la variation des couleurs sur l'écran de votre moniteur et dans les catalogues téléchargés. Les descriptions fournies proviennent principalement des fournisseurs. Si l'article n'arrive pas à 100 % conformément à la description, nous ne serons pas responsables.

• Veuillez prévoir des écarts de 2 à 3 cm pour les mesures indiquées en raison de différents lots de production/modes de mesure.

• Nous ne sommes pas responsables si la couleur de l'article ou des articles se décolore ou rétrécit après le lavage et aucun remboursement ou échange ne sera accepté. L'article(s) est/sont tel(s) qu'il(s) est/sont.

• Aucun remboursement ou échange ne sera accepté s'il y a une aversion ou un défaut mineur de votre pièce.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage d'articles envoyés par courrier postal local. Par conséquent, nous recommandons fortement l'envoi par SmartPac ou par courrier recommandé.

Si le(s) article(s) que vous souhaitez retourner ou échanger ne sont pas pour les raisons mentionnées ci-dessus :

Contactez-nous à infotrulymuslimah@gmail.com dans les 24 heures suivant la réception de votre commande.

Échanges

Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks, et si un produit différent est souhaité, vous devrez le passer comme une nouvelle commande. Veuillez vous référer à la politique de retour ci-dessus pour savoir comment effectuer un échange.

Vente

Pendant nos soldes, les produits marqués SOLDES ne peuvent être ni repris ni échangés.

Les produits que vous retournez doivent être neufs, non portés, avec leur emballage d'origine et leurs étiquettes. Nous n'acceptons pas les articles portant la moindre indication d'utilisation. Dans ce cas, l'article vous sera retourné.

Il est conseillé d'envoyer les articles retournés par courrier recommandé ou SmartPac, car nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises perdues ou endommagées pendant le transport. Veuillez noter que les frais d'expédition du ou des articles seront à votre charge. Envoyez votre retour à :

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